Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für die Nutzung der Website und den Prozess der Unterkunftsreservierung.
Verantwortlicher: Sandra Putinja, OIB: 58681862312, Gračišće 78G 52403 Gračišće
Kontakt: [email protected] • +385 989300692 • https://villa-marina-labin.com
Welche Daten wir erheben und warum
Bei einer Anfrage oder Reservierung erheben wir grundlegende Kontakt- und Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Stadt, Land sowie eine eventuelle Notiz, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und den Unterkunftsvertrag schließen oder erfüllen können.
Für die Bezahlung der Unterkunft ist Kartenzahlung möglich; Kartendaten werden von einem autorisierten Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf dem Server des Vermieters gespeichert.
Aufgrund der gesetzlichen Pflicht zur Meldung von Touristen im eVisitor-System verlangen wir bei der Anreise einen gültigen Ausweis jedes Gastes und erfassen die gesetzlich vorgeschriebenen Daten.
Für die Ausstellung von Rechnungen verarbeiten wir Daten, die nach Vorschriften zur Fiskalisierung und Buchhaltung erforderlich sind (z. B. Vor- und Nachname oder Firmenname, Adresse, OIB falls zutreffend, Betrag und Leistungsbeschreibung).
Wir können grundlegende technische Daten über die Nutzung der Website zur Systemsicherheit, Statistik und Verbesserung der Dienstleistung verarbeiten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, URL).
Wir verwenden Cookies nur im für den Betrieb der Website notwendigen Umfang und für grundlegende Statistiken; Details finden Sie in einer separaten Cookie-Richtlinie.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Maßnahmen auf Ihre Anfrage zu ergreifen und den Vertrag zu erfüllen (Reservierung und Aufenthalt), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (eVisitor, Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen), auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Sicherheit der Website, Missbrauchsprävention, Verbesserung der Dienstleistung) und, falls wir Newsletter oder Marketingmitteilungen anbieten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Empfänger und Übermittlungen
Wir geben Daten nur weiter, wenn es erforderlich ist: an den Karten-Zahlungsanbieter, Hosting-Anbieter und technische Partner (Systemwartung, E-Mail), das Buchhaltungsbüro sowie an zuständige Behörden, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Tourismusverband/eVisitor, Finanzbehörde). Falls Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).
Aufbewahrungsfristen
Daten im Zusammenhang mit Reservierungen und Unterkunft werden so lange aufbewahrt, wie es zur Vertragserfüllung und zur Bearbeitung etwaiger Beschwerden erforderlich ist. Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt (z. B. bis zu 10 Jahre). Daten, die auf Einwilligung beruhen, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Zweckerfüllung aufbewahrt. Daten im eVisitor-System werden gemäß den Vorschriften und Regeln des Systems aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder für Direktmarketing. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzagentur (AZOP, www.azop.hr, [email protected]) einzureichen.
Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch von Daten zu verhindern. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Personen und vertragliche Auftragsverarbeiter beschränkt, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Kinder und Minderjährige
Unterkünfte werden von einer volljährigen Person gebucht. Daten von Minderjährigen verarbeiten wir nur in dem Umfang, der für die Registrierung im eVisitor und die Vertragserfüllung erforderlich ist.
Externe Links
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten; für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien.
Änderungen der Richtlinie
Wir können die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder die Klarheit zu verbessern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Version mit dem Datum der letzten Aktualisierung.
