Informativa sulla privacy
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La presente Informativa spiega quali dati personali raccogliamo, perché e per quanto tempo li conserviamo, nonché quali diritti ti spettano. Si applica all’utilizzo del sito web e al processo di prenotazione dell’alloggio.
Titolare del trattamento: Sandra Putinja, OIB: 58681862312, Gračišće 78G 52403 Gračišće
Contatto: [email protected] • +385 989300692 • https://villa-marina-labin.com
Quali dati raccogliamo e perché
In caso di richiesta o prenotazione raccogliamo i principali dati di contatto e identificativi: nome, cognome, e-mail, telefono, città, paese ed eventuale nota, al fine di poter elaborare la tua richiesta e concludere/eseguire il contratto di alloggio.
Per il pagamento dell’alloggio è possibile il pagamento con carta; i dati della carta vengono trattati tramite un fornitore di servizi di pagamento autorizzato e non vengono memorizzati sul server del Locatore.
Per adempiere all’obbligo legale di registrazione/deregistrazione degli ospiti nel sistema eVisitor, al momento dell’arrivo richiediamo la presentazione di un documento di identità valido di ciascun ospite e registriamo i dati richiesti dalla normativa.
Per l’emissione della fattura trattiamo i dati richiesti dalle normative fiscali e contabili (ad es. nome e cognome/denominazione, indirizzo, eventuale OIB/codice fiscale, importo e descrizione del servizio).
Possiamo trattare dati tecnici di base relativi all’utilizzo del sito web per motivi di sicurezza del sistema, statistiche e miglioramento del servizio (ad es. indirizzo IP, data/ora di accesso, URL).
I cookie vengono utilizzati nella misura necessaria al funzionamento del sito e alle statistiche di base; i dettagli sono disponibili nella Politica sui cookie separata.
Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati per adottare misure su tua richiesta ed eseguire il contratto (prenotazione e soggiorno), per adempiere a obblighi di legge (eVisitor, emissione e conservazione delle fatture), sulla base del legittimo interesse (sicurezza del sito web, prevenzione degli abusi, miglioramento del servizio) e, qualora offriamo l’opzione di newsletter/comunicazioni di marketing, sulla base del consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Destinatari e trasferimenti
Condividiamo i dati solo quando necessario: con il fornitore del pagamento con carta, il fornitore di hosting e i partner tecnici (manutenzione del sistema, e-mail), il servizio contabile e le autorità competenti quando richiesto dalla legge (ad es. ente turistico/eVisitor, autorità fiscali, ecc.). Qualora si verificasse un trasferimento di dati al di fuori dello SEE, adotteremo adeguate misure di salvaguardia (ad es. clausole contrattuali standard).
Periodi di conservazione
I dati relativi alle prenotazioni e all’alloggio vengono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e alla gestione di eventuali reclami. I documenti contabili sono conservati per i periodi previsti dalla legge (ad es. fino a 10 anni). I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso o al raggiungimento della finalità. I dati inseriti in eVisitor sono conservati in conformità alle normative e alle regole del sistema.
I tuoi diritti
Hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o finalizzato al marketing diretto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP, www.azop.hr, [email protected]).
Sicurezza dei dati
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati. L’accesso ai dati personali è consentito solo a persone autorizzate e a incaricati contrattuali soggetti all’obbligo di riservatezza.
Bambini e minori
La prenotazione dell’alloggio viene effettuata da una persona maggiorenne. I dati dei minori vengono trattati solo nella misura necessaria per la registrazione del soggiorno in eVisitor e l’esecuzione del contratto.
Collegamenti esterni
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Modifiche dell’informativa
L’Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per adeguamento normativo o per migliorare la chiarezza. Si applica la versione pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultima modifica.
